Die vorliegende Studie und die Ergebnisse früherer Erhebungen zeigen, dass der Onlinehandel aus dem Einzelhandel nicht mehr wegzudenken ist. Immer weniger KMU im österreichischen Einzelhandel können sich der Verlagerung des Einzelhandels ins Internet entziehen. Dazu tragen die Folgen der Corona-Lockdowns ebenso bei wie ein verändertes Konsumentenverhalten, das unter anderem digitaler und ungeduldiger geworden ist.

Ziel dieses Projekts ist eine fundierte Analyse der aktuellen Entwicklungen und Trends im Onlinehandel. Die Analysen erfolgen dabei aus der Perspektive der Unternehmen der Branche.